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Démarchage téléphonique : passage de l'opt-out à l'opt-in pour les appels non sollicités

Publié le · Source : SNPI (Syndicat national des professionnels immobiliers), 2 novembre 2026

Bureau devant une fenêtre à guillotine, avec des plantes en pot sur le rebord.

Le SNPI annonce la fin du démarchage commercial par téléphone non sollicité. Le principe passe d'un régime opt-out à un régime opt-in, c'est-à-dire que le consentement du prospect devient nécessaire avant tout appel commercial. L'extrait ne contient que le titre et la date de mise à jour de l'article. Il ne précise ni le champ d'application, ni les exceptions, ni la date d'entrée en vigueur. Ces points sont à confirmer dans le texte de référence avant toute modification des pratiques de prospection.

Ce que ça change pour un agent immobilier

Pour un agent qui prospecte par téléphone, un appel à une personne qui n'a pas donné son accord préalable ne serait plus possible sous ce régime. Les listes de contacts utilisées pour la prospection sont donc concernées. Le texte officiel précise les conditions et la date d'application, à consulter avant de modifier les pratiques d'appel.

Source :
SNPI (Syndicat national des professionnels immobiliers) (organisation professionnelle), publication du 2 novembre 2026
Thèmes :
Digital et prospection

Information générale, ne remplace pas un conseil personnalisé.

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